Consultare l’elenco delle pratiche
Questa sezione spiega come consultare e gestire i tuoi elenchi di pratiche su GeoTecSUE. Il portale organizza le istanze in tre liste separate in base al loro stato di avanzamento.
Tre elenchi per tre fasi
GeoTecSUE divide le tue pratiche in tre liste distinte per facilitarne la gestione:
1. Pratiche in fase di compilazione
Istanze che stai ancora preparando e non hai ancora inviato all’Ente. Puoi modificarle, cancellarle o completarle per l’invio.
Quando consultarla: Per riprendere la compilazione di pratiche salvate, completare campi mancanti o inviare istanze pronte.
2. Pratiche inviate
Istanze già trasmesse all’Ente (da “Inviata” in poi). Sono in lavorazione dall’Ente o già concluse.
Quando consultarla: Per monitorare lo stato delle pratiche, inviare comunicazioni, rispondere a richieste di integrazione, scaricare documentazione (inviata dall’Ente) oppure le ricevute prodotte.
3. Pratiche importate
Istanze presentate prima dell’attivazione di GeoTecSUE (via PEC, cartaceo o altri portali) e recuperate dal gestionale dell’Ente.
Se nel menu “Le mie istanze” trovi la voce “Gestione Istanze non presenti su GeoTecSUE” allora significa che l’Ente ha abilitato la funzione e pertanto potrai importare delle pratiche pregresse. Se la voce di menu non è presente significa che l’Ente non ha abilitato la funzione
Quando consultarla: Per gestire pratiche pregresse, inviare comunicazioni su lavori in corso o rispondere a integrazioni.
Ogni lista ha colonne e filtri specifici adatti alla fase della pratica. Passa da una lista all’altra usando le schede nella parte superiore della pagina.
Pratiche in fase di compilazione
Cosa mostra
Questa sezione visualizza tutte le istanze salvate ma non ancora inviate all’Ente. Include:
- Pratiche appena create
- Pratiche in corso di compilazione
- Pratiche completate ma non ancora firmate
- Pratiche firmate ma non ancora trasmesse
Colonne dell’elenco
| Colonna | Icona | Colore | Funzione |
|---|---|---|---|
| Modifica | Matita | Giallo | Accedi alla pratica per proseguire la compilazione o modificare i dati |
| Cancella | Cestino | Rosso | Elimina definitivamente la pratica (richiede conferma) |
| Gestione soggetti | Persona | Blu/Verde* | Aggiungi o rimuovi collaboratori |
| PDF generato | Documento PDF | - | Scarica il PDF dell’istanza se già generato (altrimenti vuoto) |
| P7M firmato | File P7M | - | Scarica il PDF firmato digitalmente se già caricato (altrimenti vuoto) |
| Tipo | - | - | Tipologia di pratica (es. SCIA, Permesso di Costruire) |
| Data Registrazione | - | - | Data in cui l’istanza è stata creata |
| Titolare | - | - | Cognome e nome del titolare (se già indicato) |
| Stato Pratica | - | - | Stato attuale (vedi ciclo di vita) |
| Genera PDF | Pulsante | Blu | Genera il PDF dell’istanza (appare solo se pratica Completata) |
| P7M | Caricamento | Giallo | Consente il caricamento del file firmato digitalmente |
| Invio | Pulsante | Verde | Se la pratica è pronta per l’invio, è presente il pulsante “Invia” per trasmettere l’istanza |
* Il pulsante “Gestione soggetti” è:
- Blu se non hai ancora aggiunto collaboratori
- Verde se almeno un collaboratore è già presente
Per approfondire le azioni disponibili (modifica, cancellazione, gestione soggetti), consulta Interfaccia e convenzioni.
Indicatori visivi (badge)
Le pratiche pronte per l’invio sono evidenziate con uno sfondo verde:
🟢 Verde: La pratica è Completata o Firmata (a seconda delle impostazioni dell’Ente) ed è pronta per essere trasmessa
Questo ti aiuta a identificare immediatamente quali pratiche puoi inviare.
Ordinamento
Le pratiche sono ordinate per Data Registrazione (dalla più recente), ma puoi cambiare l’ordinamento cliccando sulle intestazioni delle colonne:
- Tipo: Ordine alfabetico per tipologia
- Titolare: Ordine alfabetico per cognome
- Stato Pratica: Raggruppamento per stato
- Data Registrazione: Cronologico (più recente o più vecchia)
Clicca di nuovo sulla stessa colonna per invertire l’ordine (crescente/decrescente).
Paginazione
Il sistema visualizza 25 pratiche per pagina (impostazione predefinita).
Puoi modificare il numero di risultati per pagina selezionando:
- 10 pratiche
- 25 pratiche (predefinito)
- 50 pratiche
- 100 pratiche
Usa i pulsanti di navigazione in fondo alla lista per spostarti tra le pagine.
Azioni disponibili
Da questa lista puoi:
✅ Modificare una pratica per proseguire la compilazione
✅ Cancellare una pratica che non ti serve più
✅ Gestire i collaboratori per condividere la compilazione
✅ Generare il PDF per pratiche completate
✅ Scaricare PDF e P7M già generati
Attenzione: La cancellazione è definitiva e irreversibile. Il sistema ti chiederà conferma prima di procedere.
Se il bottone di cancellazione della pratica non è attivo, probabilmente è dovuto al fatto che per quella pratica è stato generato uno (o più) IUV e pertanto finché non vengono eliminati gli IUV non è possibile procedere con la cancellazione.
Pratiche inviate
Cosa mostra
Questa sezione visualizza tutte le istanze trasmesse all’Ente, indipendentemente dal loro stato successivo. Include pratiche:
- Inviate (in attesa di protocollazione)
- Protocollate (protocollate ma non ancora registrate)
- Registrate (prese in carico dall’Ente)
- In richiesta integrazioni (l’Ente ha chiesto documenti aggiuntivi)
- In invio integrazioni (le integrazioni sono in attesa di essere registrate)
- Esecutive (provvedimento rilasciato)
- Archiviate o in Diniego (concluse negativamente)
Colonne dell’elenco
| Colonna | Icona | Colore | Funzione |
|---|---|---|---|
| Nascondi/Mostra | Occhio/Divieto | Rosso/Azzurro | Nascondi o mostra la pratica nell’elenco (reversibile) |
| Ricevuta invio | Biglietto | Verde | Scarica la ricevuta di invio (clessidra se non ancora disponibile) |
| Tipo | - | - | Tipologia di pratica trasmessa |
| Data Invio | - | - | Data di trasmissione all’Ente |
| Titolare | - | - | Cognome e nome del titolare |
| Stato Pratica | - | - | Stato attuale (da Inviata in poi) (vedi ciclo di vita) |
| Descrizione Intervento | - | - | Oggetto dell’intervento (passa il mouse per testo completo) |
| Dettaglio | Lente | Verde | Accedi al dettaglio completo della pratica |
Indicatori visivi (badge di stato)
Gli stati delle pratiche inviate sono evidenziati con colori diversi per identificarli rapidamente:
🟡 Giallo: La pratica è in Richiesta Integrazioni (devi caricare documenti richiesti dall’Ente)
🟢 Verde: La pratica è Esecutiva (provvedimento rilasciato, pratica conclusa positivamente)
🔴 Rosso: La pratica è Archiviata o in Diniego (conclusa negativamente)
Gli altri stati (Inviata, Protocollata, Registrata) appaiono senza colorazione particolare.
Il badge giallo indica che devi agire: accedi al dettaglio per vedere quali documenti caricare.
Funzione Nascondi/Mostra
Puoi nascondere pratiche dall’elenco per ridurre il disordine visivo (utile per pratiche molto vecchie o concluse che non consulti spesso).
Come funziona:
- Clicca il pulsante azzurro per nascondere una pratica → sparisce dalla lista
- Le pratiche nascoste non vengono eliminate, solo temporaneamente invisibili
- Spunta “Includi le pratiche nascoste” nei filtri per vederle di nuovo
- Clicca il pulsante rosso per mostrare nuovamente una pratica nascosta
Nascondere una pratica non la cancella e non influenza la sua visibilità per l’Ente. È solo un filtro visivo personale.
Ordinamento
Le pratiche sono ordinate per Data Invio (dalla più recente), ma puoi cambiare l’ordinamento cliccando sulle intestazioni delle colonne:
- Tipo: Ordine alfabetico per tipologia
- Data Invio: Cronologico (più recente o più vecchia)
- Titolare: Ordine alfabetico per cognome
- Stato Pratica: Raggruppamento per stato
- Descrizione Intervento: Ordine alfabetico per oggetto
Paginazione
Come per le pratiche in compilazione:
- 25 pratiche per pagina (predefinito)
- Modificabile in 10, 50 o 100 pratiche
- Navigazione tra le pagine in fondo alla lista
Filtri di ricerca
Per trovare rapidamente una pratica specifica, usa il pannello filtri che ti permette di combinare più criteri.
Filtri disponibili
| Filtro | Descrizione | Come usarlo |
|---|---|---|
| Dalla data di invio | Data iniziale | Mostra pratiche inviate da questa data in poi |
| Alla data di invio | Data finale | Mostra pratiche inviate fino a questa data |
| Tipo di pratica | Tipologia | Seleziona una tipologia specifica (es. solo SCIA) |
| Stato della pratica | Stato attuale | Filtra per stato (es. solo Registrate o solo Esecutive) |
| Tipo Condivisione | Ruolo | Filtra per ruolo: Professionista Principale, Amministratore, Utente Modifica |
| Includi pratiche nascoste | Checkbox | Spunta per visualizzare anche le pratiche nascoste |
| Comune | Selezione Comune | Solo per Enti multi-comune (Unioni, Comunità…) |
| Titolare | Testo libero | Cerca per nome/cognome del titolare |
| Chiave della pratica | Codice 19 cifre | Cerca per codice univoco dell’istanza |
Come usare i filtri
- Compila uno o più campi filtro
- I filtri si combinano tra loro (es. SCIA + Registrate + Titolare Rossi = solo SCIA registrate del sig. Rossi)
- Clicca “Filtra i risultati”
- Il sistema aggiorna l’elenco mostrando solo le pratiche che corrispondono
I menu a discesa mostrano solo le opzioni effettivamente presenti nelle tue pratiche. Se non vedi una tipologia, significa che non hai mai inviato quella tipologia di pratica.
Esempi pratici di filtro
Caso 1: Trovare tutte le pratiche in attesa di integrazioni
- Imposta “Stato della pratica” = Richiesta Integrazioni
- Clicca “Filtra i risultati”
- Risultato: Solo le pratiche che richiedono il tuo intervento
Caso 2: Trovare tutte le SCIA del sig. Rossi
- Imposta “Tipo di pratica” = SCIA
- Inserisci “Titolare” = Rossi
- Clicca “Filtra i risultati”
Caso 3: Vedere tutte le pratiche inviate a gennaio 2025
- Imposta “Dalla data di invio” = 01/01/2025
- Imposta “Alla data di invio” = 31/01/2025
- Clicca “Filtra i risultati”
Caso 4: Trovare una pratica specifica tramite chiave
- Inserisci “Chiave della pratica” = 1234567890123456789
- Clicca “Filtra i risultati”
- Risultato: La singola pratica con quel codice
Per rimuovere i filtri e vedere di nuovo tutte le pratiche, puoi cliccare il bottone “Cancella i filtri” ed operare nuovamente la ricerca.
Azioni disponibili
Da questa lista puoi:
✅ Accedere al dettaglio per vedere tutte le informazioni
✅ Scaricare la ricevuta di invio (e altre ricevute dal dettaglio)
✅ Nascondere pratiche per tenere l’elenco ordinato
✅ Filtrare e cercare pratiche specifiche
Per azioni più complesse (inviare comunicazioni, caricare integrazioni, effettuare pagamenti), devi accedere al dettaglio della pratica.
Pratiche importate
Cosa mostra
Questa sezione visualizza le istanze importate dal gestionale dell’Ente, ossia pratiche presentate prima dell’attivazione di GeoTecSUE tramite altri canali (PEC, cartaceo, altri portali) ed importate via importazione.
Per maggiori dettagli sull’importazione, consulta Importazione pratiche pregresse.
Colonne dell’elenco
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Tipo | Tipologia della pratica come registrata nel gestionale (potrebbe differire dalle tipologie GeoTecSUE) |
| Data Importazione | Data in cui hai importato la pratica su GeoTecSUE |
| Data Protocollo | Data di protocollazione originale della pratica |
| Titolare | Cognome e nome del titolare |
| Stato Pratica | Stato attuale (vedi ciclo di vita) |
| Descrizione Intervento | Oggetto dell’intervento (passa il mouse per testo completo) |
| Dettaglio | Pulsante verde per accedere al dettaglio completo |
Indicatori visivi (badge di stato)
Come per le pratiche inviate, gli stati sono colorati:
🟡 Giallo: Richiesta Integrazioni
🟢 Verde: Esecutiva
🔴 Rosso: Archiviata o Diniego
Ordinamento
Le pratiche sono ordinate per Data Importazione (dalla più recente), ma puoi cambiare l’ordinamento cliccando sulle intestazioni:
- Tipo: Ordine alfabetico per tipologia
- Data Importazione: Cronologico (più recente o più vecchia)
- Data Protocollo: Cronologico della protocollazione originale
- Titolare: Ordine alfabetico per cognome
- Stato Pratica: Raggruppamento per stato
- Descrizione Intervento: Ordine alfabetico per oggetto
Paginazione
Stesso comportamento delle altre liste:
- 25 pratiche per pagina (predefinito)
- Modificabile in 10, 50 o 100
- Navigazione tra le pagine
Filtri di ricerca
Filtri disponibili
| Filtro | Descrizione |
|---|---|
| Dalla data di protocollo | Data protocollo iniziale (protocollazione originale) |
| Alla data di protocollo | Data protocollo finale |
| Dalla data di importazione | Data importazione iniziale (quando l’hai importata su GeoTecSUE) |
| Alla data di importazione | Data importazione finale |
| Tipo di pratica | Tipologia come registrata nel gestionale (potrebbe differire dalle tipologie GeoTecSUE) |
| Stato della pratica | Stato attuale (da Registrata in poi) (vedi ciclo di vita) |
| Titolare | Cerca per nome/cognome del titolare |
Le pratiche importate partono sempre dallo stato Registrata o successivi, perché sono pratiche già protocollate e registrate dall’Ente.
Esempi pratici di filtro
Caso 1: Pratiche importate nell’ultimo mese
- Imposta “Dalla data di importazione” = [un mese fa]
- Clicca “Filtra i risultati”
Caso 2: Pratiche protocollate nel 2023 che richiedono integrazioni
- Imposta “Dalla data di protocollo” = 01/01/2023
- Imposta “Alla data di protocollo” = 31/12/2023
- Imposta “Stato della pratica” = Richiesta Integrazioni
- Clicca “Filtra i risultati”
Azioni disponibili
Da questa lista puoi:
✅ Accedere al dettaglio della pratica
✅ Filtrare e cercare pratiche specifiche
✅ Consultare lo stato delle pratiche pregresse
Per inviare comunicazioni, integrazioni o effettuare pagamenti sulle pratiche importate, accedi al dettaglio della pratica.
Consigli pratici
Tieni ordinato l’elenco delle pratiche inviate
- Nascondi le pratiche molto vecchie o concluse che non consulti più
- Usa i filtri per trovare rapidamente ciò che cerchi
- Ordina per stato per vedere immediatamente le pratiche che richiedono la tua attenzione (gialle)
Monitora le pratiche in compilazione
- Le pratiche con sfondo verde sono pronte per l’invio
- Controlla periodicamente l’elenco per completare pratiche lasciate a metà
- Cancella le bozze non più necessarie per evitare confusione
Sfrutta i filtri per gestire molte pratiche
Se gestisci molte istanze contemporaneamente:
- Filtra per Titolare per vedere tutte le pratiche di un cliente
- Filtra per Stato per concentrarti su pratiche che richiedono azione
- Usa la Chiave quando l’Ente ti comunica il codice della pratica
Controlla i badge colorati
I colori ti aiutano a identificare rapidamente le priorità:
- 🟡 Giallo = Devi agire (integrazioni richieste)
- 🟢 Verde = Tutto ok (pratica pronta o esecutiva)
- 🔴 Rosso = Pratica conclusa (archiviata o diniego)
Domande frequenti
Come faccio a vedere solo le pratiche che richiedono la mia attenzione?
Usa i filtri:
- Nelle Pratiche inviate, filtra per stato “Richiesta Integrazioni”
- Oppure cerca visivamente i badge gialli scorrendo l’elenco
Cosa succede se cancello una pratica in compilazione?
La pratica viene eliminata definitivamente e non è possibile recuperarla.
Prima di cancellare, assicurati di non averne più bisogno. Il sistema chiederà conferma, ma una volta confermata l’operazione è irreversibile.
Le pratiche nascoste sono visibili all’Ente?
Sì, nascondere una pratica dall’elenco è solo un filtro visivo personale che non influenza:
- La visibilità per l’Ente
- Lo stato della pratica
- Le comunicazioni o integrazioni
Puoi sempre mostrarle di nuovo spuntando “Includi le pratiche nascoste” nei filtri.
Qual è la differenza tra “Data Registrazione” e “Data Invio”?
- Data Registrazione (pratiche in compilazione): Data in cui hai creato l’istanza su GeoTecSUE (può essere giorni o settimane prima dell’invio)
- Data Invio (pratiche inviate): Data in cui hai trasmesso l’istanza all’Ente
Quanto tempo rimangono visibili le pratiche negli elenchi?
- Pratiche in compilazione: Rimangono visibili finché non le invii o le cancelli (nessun limite di tempo)
- Pratiche inviate: Rimangono sempre visibili, indipendentemente dal loro stato o dalla loro età
- Pratiche importate: Rimangono sempre visibili dopo l’importazione
Ricorda però che i documenti caricati su pratiche inviate vengono conservati solo per 6 mesi dalla registrazione. Scarica e conserva localmente i documenti importanti.
Posso selezionare più pratiche contemporaneamente?
No, non è possibile selezionare più pratiche insieme perché ogni azione richiede di accedere al dettaglio specifico della singola pratica.
Per lavorare su più pratiche devi:
- Accedere al dettaglio di ciascuna separatamente
- Completare l’azione necessaria (comunicazione, integrazione, ecc.)
- Tornare all’elenco e passare alla pratica successiva
Prossimi passi
Hai bisogno di aiuto? Consulta la sezione Interfaccia e convenzioni per capire meglio i pulsanti e le icone, oppure contatta l’assistenza tecnica.